Následující anketa otevírá nový seriál časopisu IT Systems pod označením ERP Forum, ve kterém budeme vybraným dodavatelům klást otázky na aktuální témata z oblasti ERP řešení. Chtěli bychom tak zmapovat postoj jednotlivých dodavatelů k různým problémům, o kterých se často mluví jen v kuloárech odborných konferencí.

Napoprvé jsme se předních dodavatelů ERP systémů na českém trhu zeptali, jak se vypořádali s nástupem operačního systému Windows Vista u svých zákazníků?
Zajímalo nás přitom nejen prosté (ne)podporujeme, ale i praktické zkušenosti s tím, jak se zavádění Windows Vista projevilo ve vztahu k užívání ERP systému a které ERP systémy na našem trhu jsou pro použití s novým operačním systémem oficiálně certifikovány.

Nemá smysl tvrdit, že nám Windows Vista nepřinesly řadu problémů. Příčinou problémů nejsou ani tak naše aplikace jako jejich závislost na systémových vrstvách samotného Microsoftu, ale i jiných výrobců. Docílení bezvadného chodu našich aplikací je poté závislé na nalezení správné kombinace verzí všech těchto vrstev. To je v obrovské variabilitě prostředí našich zákazníků mnohdy velmi obtížné.

Ing. Jiří Zedníček, ředitel programově-analytické sekce
GORDIC spol. s r.o.

Náš produkt, ERP systém IS Karat, podporuje operační systém Windows Vista. Se samotným přechodem na tento operační systém, ve vztahu k našemu produktu, jsme nezaznamenali u našich zákazníků vážnější problémy, pokud pominu rychlost, která je asi nejčastěji kritizovanou vlastností tohoto operačního systému. To, co trápí naše zákazníky nejvíce, jsou však samotné Windows Vista jako takové. Tedy změny v ovládání oproti předchozím verzím, podpora připojených zařízení, podpora pro různý doplňkový software apod.

Marek Hejna, produktový manažer
KARAT Software a.s.

Z funkčního pohledu lze systém QI pod operačním systémem Windows Vista provozovat bez jakýchkoli omezení. Nejsou potřeba žádné doplňky a z hlediska systému QI neexistují ani žádné speciální požadavky. Fungování klientské části QI jsme testovali již na betaverzích tohoto operačního systému. Protože klademe důraz na důsledné oddělení aplikačních funkcí a univerzálních modulů, které zajišťují jejich interpretaci, byl přechod na nový operační systém bezproblémový. Díky tomuto přístupu jsme byli schopni zajistit hladký přechod na systém Windows Vista pouze pomocí malých změn. Funkčnost systému QI tak nebyla nijak dotčena a z pohledu uživatelů může být provozován v jedné firemní síti na více operačních systémech. V současné době pracujeme na úpravách grafického rozhraní klientské strany, tak aby její vzhled a ovládání „ladily“ se vzhledem a ovládáním operačního systému Windows Vista.

Jiří Rychetský, Předseda představenstva
DC Concept a.s

Vzhledem k tomu, že našim zákazníkům dodáváme také hardware a software pro vytvoření optimálního systémového prostředí pro implementaci a provoz našich ERP systémů, máme v této chvíli již dostatečné zkušenosti s nasazováním i provozem operačního systému Vista, který naši zákazníci stále častěji používají a postupně objevují jeho možnosti.
Windows Vista je zákazníky našich ERP systémů běžně bez problémů používán, oficiální certifikaci pro tento operační systém připravujeme a naše ERP systémy na něm dále testujeme. V počítačových sítích našich zákazníků jsou však na PC stále většinou používány Windows XP. Žádný z nich dosud cíleně neprovedl upgrade na Windows Vista, zatím je všichni získali s nákupem nových počítačů.

Vladimír Nedvěd vedoucí technického oddělení
LCS International

Pro správu firemní agendy poskytuje společnost Datalan flexibilní řešení Memphis. Všechny moduly Memphis jsou vyvíjené na platformě Microsoft, a proto jsme s nástupem operačního systému Windows Vista neměli téměř žádné problémy. Po menší úpravě přístupů do databází SQL a vytvoření nového instalačního programu jsme mohli bez problémů začít s nasazením Memphis u našich klientů i na operačním systému Windows Vista. Vzhledem k tomu, že ERP řešení používá některé ovládací prvky operačního systému, na kterém je nainstalováno, vzhled řešení i v tomhle případě kopíruje vzhled operačního systému. Memphis se automaticky tváří jako systém vyvinutý i pro Windows Vista. Garantujeme bezchybný chod systému v úplném rozsahu jeho funkcí. Našim uživatelům při výběru operačního systému můžeme doporučit, a také doporučuji, primárně Windows Vista.

Klient Altec Aplikace je podporován pro provoz na operačním systému Windows Vista. Po krátkém interním testování bylo zjištěno, že aplikaci není nutné upravovat (kromě doplnění identifikace nového operačního systému). Drobné problémy, které souvisejí s definovaním uživatele „Administrator“ ve Windows Vista, se vyskytly při instalování aplikace. Byla tedy upravena dokumentace, která tuto instalaci popisuje. O oficiální certifikaci aplikace pro Windows Vista neuvažujeme.

Martin Munzar systémový specialista
Altec a.s.

U aktuálních verzí produktů byl operační systém Windows Vista podporován relativně brzo po svém uvedení. Složitější je situace u starších verzí, kde podpora závisí na tom, v jaké fázi životního cyklu se konkrétní verze nachází. V tomto případě totiž není podpora záležitostí pouze softwaru, ale i všech souvisejících technologii (například podpory dané verze databázového prostředí). I u starších verzí ale platí, že existuje minimálně jeden typ klienta (na rozdíl od většiny konkurence umíme současně podporovat více typů klientů), který podporuje Windows Vista.

Ing. Vladimír Karpecki senior konzultant v oblasti IT
Minerva Česká republika, a.s.