Trh s informačními systémy odráží aktuální potřeby svých zákazníků, ale jeden požadavek zůstává napříč časem nezměněný – ERP systém, který nezvyšuje výkonnost firmy, je prakticky mimo hru. Stále častěji se k tomuto požadavku přidává zaměření informačního systému na individuální potřeby konkrétních firem a na provázanost dat s firemními procesy.

Je přece logické, že podniky často sázejí na individualitu a procesy nastavují primárně podle svých potřeb. Důsledkem špatné synchronizace pracovních postupů totiž může být zpomalená reakce na požadavky a výzvy trhu. Proto je stále častějším přáním zákazníka zajištění návaznosti firemních procesů a možnost měnit obchodní, řídicí i výrobní modely nebo dopravní a spediční postupy co nejrychleji a bez drahých upgradů informačního systému.

Mnohdy je ale třeba nejen přidávat k informačnímu systému další a další funkce, ale naopak jej zeštíhlit a odebrat nepoužívané části, které jsou jen přítěží. Velmi vstřícný je v tomto ohledu informační systém QI. „Do QI jsme zavedli unikátní způsob sledování skutečného využívání dílčích funkcionalit a obchodní politiku umožňující na základě toho provést jeho zeštíhlení. I proto označujeme QI jako elastické. Zákazníka nic nestojí. Jen nám řekne, které obchodní jednotky v daném okamžiku už nechce platit, dostane od nás nový aktivační klíč a začne platit méně," vysvětluje předseda představenstva společnosti DC Concept Ing. Jiří Melzer.

Customizace zkrátka ovládla i svět ERP systémů. Ne každý ERP systém je ale schopný individuální řešení svým uživatelům nabídnout. „Vím, že naši vývojáři tuto potřebu vnímají a na zdokonalení informačního systému v tomto směru pracují. Nejde však zdaleka jen o možnost modifikovat vzhled, ale také logiku uživatelského rozhraní a často i funkčnosti jednotlivých modulů," dodává Jiří Melzer.
Zdroj: blog.qi.cz